La Universidad Estatal de Morehead lanza “Beaker Chat” para mejorar el apoyo estudiantil

Hoy en día, la Universidad Estatal de Morehead lanzó “Beaker Chat”, una plataforma de participación estudiantil basada en texto alimentada por “EdSights”. Esto provee respuestas automatizadas a preguntas comunes y ayuda a conectar a los estudiantes con recursos y servicios de apoyo en el campus. La iniciativa es parte del compromiso continuo de la universidad con el éxito estudiantil, la retención y la participación.

“Beaker Chat” se comunicará con los estudiantes por medio de mensajes de texto, proveyendo recordatorios sobre fechas límite importantes, recursos del campus, e hitos académicos. Los estudiantes también pueden hacer preguntas y recibir una guía sobre temas que van desde el registro y la ayuda financiera hasta la participación en el campus y los servicios de apoyo estudiantil.

“Beaker Chat” está diseñada para trabajar junto con el apoyo personalizado del profesorado y el personal de la Universidad Estatal de Morehead. Cuando los estudiantes necesitan ayuda adicional, el personal de la universidad puede revisar las conversaciones, responder directamente, y ayudar a conectar a los estudiantes con los recursos adecuados.

“’Beaker Chat’ es una herramienta de mensajería de texto que se pondrá en contacto con los estudiantes y les proveerá recursos para preguntas que puedan tener. Estamos dando vida a Beaker como una forma para apoyar mejor a nuestros estudiantes, contestar a sus preguntas, y comunicar información importante durante el año escolar,” dijo Michelle Barber (Clase 2005 y 2010), la directora de retención de la Universidad Estatal de Morehead. “Estamos muy emocionados de proveer este nivel adicional de participación a nuestros estudiantes.”

La plataforma de mensajería de texto permite a la Universidad Estatal de Morehead identificar las necesidades estudiantiles y ofrecer apoyo antes de que los retos se conviertan en barreras para el éxito. Al usar un método de comunicación que los estudiantes usan diario, “Beaker Chat” puede ayudar a asegurar que reciban información oportuna y sepan a dónde ir cuando surjan preguntas.

El apoyo estudiantil sigue siendo en el centro de esta nueva iniciativa. A medida que la universidad continúa invirtiendo en enfoques innovadores para el éxito estudiantil, “Beaker Chat” representa otra forma en que la Universidad Estatal de Morehead acompaña a los estudiantes donde se encuentran, proveyendo apoyo, ánimo y conexiones que les ayudan a mantener el rumbo hacia la graduación.

Los estudiantes retienen el control sobre su participación en “Beaker Chat”. Pueden elegir cómo participar con los mensajes y recursos y optar por dejar de recibirlos en cualquier momento.

Para aprender más sobre “Beaker Chat” o recursos de apoyo estudiantil, contacte a la Oficina de Retención y Servicios de Asesoramiento en aare@moreheadstate.edu o al 606-783-2084.

Gianna Cook